Hieronder leest u - eventueel voorafgegaan door een driecijferige code - wat er is fout gegaan. Vertelt de foutmelding wat u kunt doen, voer dit dan uit. Als dat niet mogelijk is, druk dan op de groene knop en probeer deze functie later nog een keer. Blijft de foutmelding zich voordoen, noteer dan het nummer en neem contact op met uw systeembeheerder.
Melding 302: Digitaal Certificaat Ontbreekt
Melding 302: Digitaal Certificaat Ontbreekt

Toelichting:

Het adres login1.youforce.biz leidt naar de extra beveiligde Youforce-omgeving voor HR- en payrollprofessionals. Om op deze omgeving te kunnen inloggen, moet in uw browser een persoonlijk digitaal beveiligingscertificaat aanwezig zijn (https clientcertificaat, pfx bestand).

Remedie:

Als dit certificaat nog niet aan u is toegekend, neemt u dan contact op met de Youforce-beheerder in uw organisatie. Beschikt u wel over dit certificaat, dan kunt u het probleem wellicht verhelpen door uw browser geheel af te sluiten en Youforce opnieuw te starten. Werkt dit niet, dan is uw certificaat mogelijk in het ongerede geraakt. Neem in dat geval contact op met de Youforce-beheerder in uw organisatie.

Wilt u toegang tot Youforce in de rol van medewerker of manager (zonder autorisatie voor specialistische HR- en payroll-toepassingen), dan heeft u de verkeerde route gekozen. Gebruik in dat geval het adres login.youforce.biz of m.youforce.biz voor Youforce Mobile en log daar in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.